Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить случайного потребителя в и
Сервис. Обслуживание клиентов , CRM , Имидж , Управление качеством / Мика Соломон
Опис книги:
От издателя:О чем эта книгаЭта книга рассказывает о том, как при обслуживании клиентов предоставить им ценность, а именно: 1)обеспечить действительно нужный товар; 2) предложить его заботливым, дружеским образом; 3) своевременно; 4) с эффективным решением возникающих проблем.
ISBN: 978-5-91657-700-6
Замовити книгу
Сайт javalibre.com.ua пропонує сервіс пошуку літератури в форматі паперових книг по інтернет магазинах, які здійснюють доставку товарів по Україні. За допомогою каталогу Ви можете знайти потрібну Вам книжку і замовити доставку на зручну для Вас адресу.